Règles de la messagerie

1. À quoi s'appliquent ces règles

La messagerie de tribu permet aux membres d'une même tribu d'échanger des messages écrits. Seules les personnes invitées nominativement, et qui ont accepté l'invitation, font partie d'une tribu : la messagerie n'est pas publique. Ces règles s'appliquent à tout message envoyé, depuis le site web comme depuis l'application mobile. Il faut les accepter avant d'écrire son premier message.

2. Ce qui est interdit

Il est interdit de publier dans la messagerie :

• du harcèlement ou de l'intimidation : insultes, humiliations, messages répétés contre la volonté de quelqu'un, dénigrement ;
• des propos haineux ou discriminatoires, visant une personne ou un groupe en raison de son origine, de sa religion, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son handicap, de son âge ou de toute autre caractéristique ;
• des contenus sexuels, et en tout état de cause tout contenu sexualisant un mineur, qui sera signalé aux autorités compétentes ;
• de la violence ou des menaces, y compris l'incitation à se faire du mal ou à en faire à autrui ;
• des contenus illégaux, et l'incitation à des activités illégales ;
• du spam ou des arnaques : sollicitations commerciales non désirées, liens trompeurs, tentatives d'obtenir de l'argent ou des identifiants ;
• des informations personnelles d'autrui (adresse, numéro de téléphone, documents, photos…) sans son accord ;
• l'usurpation de l'identité d'une autre personne.

3. Signaler et bloquer

Signaler

Chaque message d'un autre membre dispose d'un menu permettant de signaler le message ou de signaler son auteur, avec un motif. Un message que vous signalez est aussitôt masqué pour vous ; il reste visible des autres membres jusqu'à la décision de la modération. Votre identité n'est pas communiquée à la personne signalée. Vous êtes prévenu lorsque votre signalement a été examiné.

Bloquer

Vous pouvez bloquer un membre de votre tribu depuis le même menu. Vous ne voyez alors plus ses messages, et il ne voit plus les vôtres. Il n'en est pas prévenu, et reste membre de la tribu pour les stocks, les courses et les finances partagés. Vous pouvez lever le blocage à tout moment, depuis la liste « Membres bloqués » de la messagerie.

4. Modération

Les signalements sont examinés par l'équipe de Home&Family. Pour en juger, la modération lit le message signalé, conservé tel qu'il était au moment du signalement même si son auteur l'a supprimé depuis, ainsi que quelques messages qui l'entourent. Elle peut :

• supprimer un message contraire à ces règles — son auteur en est prévenu ;
• suspendre l'accès en écriture d'un membre à la messagerie — il continue de lire les messages de sa tribu et conserve l'accès à tout le reste de l'application ; il en est prévenu ;
• classer un signalement sans suite.

Les manquements graves, en particulier ceux qui relèvent de la loi, peuvent conduire à la suppression du compte et être signalés aux autorités.

5. Contester une décision, poser une question

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. En cas de danger immédiat pour une personne, contactez directement les services d'urgence (112).

6. Vos données

L'acceptation de ces règles (date et version), vos blocages et vos signalements sont conservés tant que votre compte existe, et effacés avec lui. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.